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我市在去年实事工程取得成效的基础上，20__年又不断地把实事工程的实施活动向今年的区域创建发展和拓展，并完成了各项区域创建实施的为民办实事工程的工作任务，并取得了显著的成果。现将情况汇报如下：
一、领导重视，重点抓实事工程
大力开展区域创建的实事工程，市政府高度重视，在全市召开创建推进会上，市政府有关领导要求全市上下要统一思想，积极应对当前经济形势，从促进民生改善、构建和谐社会，转变政府职能、改进行政管理方式的内在要求等方面大力促进“放心消费”创建活动。成员单位要按照“八个一”工作要求，确保放心消费创建工作取得实效。要精心组织实施创建实事工程，切实落实放心消费创建实事工作责任，要进一步强化工作目标考核，切实落实创建成员单位的工作责任，确保每一项实事工程工作都有牵头部门和配合部门，每一项创建实事工程的任务都能得到有效地贯彻落实和完成。我们按照上级的区域创建并实施实事工程工作的部署，在全市上下快速启动区域创建工作。成立了区域创建活动领导小组，制定了区域创建工作计划和实施方案，对在全市范围内开展放心消费区域创建活动的总体目标、工作任务、方法步骤等进行了明确，保证上级各项工作部署得到全面贯彻落实，以“两条线三层级”为主线的原则，选择西来镇、孤山镇作为放心消费创建试点区域，成立了镇村区域创建领导小组及其工作班子，西来镇和孤山镇镇政府分别召开了区域创建动员宣传大会，街道、社区、行政村也相应组织开展区域创建，逐步推动放心消费创建活动从集中消费场所到居民社区、从城市到镇村的全覆盖，优化全市消费环境，进一步加强了对全市放心消费创建活动的组织领导，同时也使得放心消费区域创建的为民办实事工程实施工作取得进一步的提高。
二、点线面结合，整体推进实事工程
我市按照泰州市创建办“四个一”工程的要求，积极拓展创建领域，宣传、指导和组织各部门大力结合区域创建活动开展实事工程的实施工作。在全市城乡18个市场、20个商场（超市）、十大行业（农机、农资、供销社系统、汽车销售与维修、烟草、供水、供电、供气、保险、交通运输服务）以及20个镇村、街道和社区开展放心消费创建活动。坚持“因地制宜、突出重点、连点成线、串线扩面”的方针，紧密围绕与人民群众日常消费相关领域，在巩固和深化前一阶段创建试点成果的基础上，实施点、线、面整体推进，让更多的企业、行业和区域参与到创建实事工程活动当中来，努力实现区域创建活动全覆盖，以示范引领，层层推进带动整体。根据我市镇村各自的区域特点，制订出符合区域创建试点的工作计划和工作实施方案，进一步强化对创建工作的组织、指导和协调，充分调动积极性。选择西来镇、孤山镇作为区域创建先行试点，在南通市的省创建工作座谈会上，介绍了西来区域创建试点工作经验。20__年3月26日，泰州市在靖江召开了农资放心消费行业创建现场会，介绍推广靖江在推行农资连锁经营，完善市场监管机制，加强农产品质量检测体系建设等方面好的做法和成功经验，靖江益农农资公司成为泰州地区四个省级放心消费创建先进单位之一。在示范引领下，更多的企业、行业、区域参与到创建中来，层层推进带动整体，取得了显著的成效，上级领导充分肯定了我市放心消费创建活动取得的成绩。
三、突出重点，促进实事工程稳步实施
今年以来，我市创建办和各成员单位高度重视实事工程的实施，按照“八个一”创建工作方案和区域创建实事工程的实施要求，突出重点、行动有力，全力以赴、通力协作、社会各界大力支持和积极参与，全市放心消费创建活动扎实、稳步、有序推进。一是构建了合力共创实事工程的工作格局。自觉把实事工作列入为民办实事项目，形成了合力共建、共同推进放心消费创建实事工程的工作局面；二是营造了积极浓厚的实事工程创建氛围。在全市上下组织开展了形式多样的宣传区域创建活动，开展“3.15”宣传和“向社会作公开承诺”活动，组织企业单位、行业、区域开展向社会作公开承诺活动，全市张贴使用1300余份放心消费创建标识“放心树”，开展创建认知度问卷调查，提高了企业创建的主体意识和群众创建的参与意识；三是优化放心满意的消费环境。实施实事工程活动以来，各成员单位立足自身职能，着力解决与消费者密切相关、群众投诉多、社会关注度高的消费热点问题，全市各区域整体消费环境得到进一步优化。
四、区域创建，“两条线三层级”为主线实施实事工程
今年，我们重点开展放心消费区域创建，以城市、街道、社区和城区、乡镇、行政村为主线做好区域创建工作，以“两条线三层级”为主线实施实事工程。
（一）、城区的区域创建实事工程以“五个一”（一条街、一个超市、一个药店、一个市场、一个农资点）的创建标准，要求参创企业做到：1、证照齐全，并悬挂在店堂的醒目位置处；2、店容店貌干净整洁，商品摆放整齐，有序规范；3、商品质量自律制度张贴上墙；4、放心消费创建标识（放心树）张贴在大门口；5、12315软贴（当您的合法权益受到侵害时,当您发现经济违法案件线索时，请拨打12315）；6、大型商场超市（经营面积在1000平方米以上）设立12315消费申投诉工作联络站，若新增12315工作联络站点，凭申报表到市局领铜牌和职责制度；7、行规民约牌张贴上墙；8、创建知晓度调查试卷；9、大型创建公益广告靖城、渔婆、八圩分局3－4个，其他分局2个；10、一条街：公益广告1－2个，组织市场、超市、药店、农资农机点做横幅或站牌。
（二）镇村、街道和社区等区域创建实事工程做到：1、由分管领导任组长，明确专人负责组织开展具体实事工程工作；2、营造实事工程宣传氛围；3、组织开展实事工程创建宣传，建立农村消费者农产品安全等方面的诉求咨询处理登记和为民办实事的情况总结资料。
（三）在全市建立实事工程工作体系和工作网络，了解在区域创建实事工程活动中开展的一些工作和取得的成绩，并将他们在创建过程中好的做法和成功经验进行归纳总结，编印“放心消费”简报和27条“放心消费”知识，起到了宣传介绍、推动和促进全市开展放心消费创建工作的积极作用，到目前为止，已编印《放心消费简报》24期。
五、实事工程，贯穿“八个一”着力优化消费环境
各相关职能部门将“八个一”规定要求贯穿于行业、区域创建实事工程中，向政府关心、群众关注，与消费生活密切相关的其他行业延伸和区域拓展，在全市农资、农机、供销社系统、汽车销售与维修、烟草、供水、供电、供气、保险、交通运输服务等十大重点行业，加大市场整治力度，扎实抓好以产品质量和食品安全为重点的专项整治工作，建立健全质量安全预警防范和应急管理机制，全面提高我市产品质量和服务水平。结合为民办实事工程，积极组织区域创建，广泛开展“食品安全示范店”、“放心药店”、“放心农资点”、“放心农产品生产基地”、“放心市场”、“放心街”、“放心社区”、“放心村组”等创建活动。西来区域积极宣传《食品安全法》，与八家镇成员单位、十六个行政村、九所学校、十八家食品药品经营单位、三个农贸市场的负责人签订责任书，共同营造放心和谐的社会环境。今年年初，西来镇政府荣获了“20__年度靖江市食品药品安全工作一等奖”和“泰州市食品安全示范镇荣誉称号”；孤山区域对家宴行业管理，强化经营者诚信自律意识，加强从业人员对社会和消费者负责的社会责任感，确保食品卫生安全；工商部门利用3.15平台全力为消费者维权，重点检查流通领域食品安全索票索证以及城乡食品经营网点推行食品行业“一票通”溯源监管，维护正常的市场交易秩序。积极推进 “市场主体证照规范化管理达标示范街”创建活动，共有7条道路达标成为示范街，为消费者提供良好的放心消费购物环境；供销总社要求全系统认真践行“重质量、讲诚信”的诚信承诺，关注农资消费热点，大力推广测土配方施肥技术，指导农民科学合理施肥，切实解决农资消费环节存在的突出问题；市农委为确保农机质量和落实惠农政策，积极开展农机安全监管工作，提高农机服务，为广大农民办好事办实事，推广农机行业创建夏收机械化；交通局努力推进汽车维修行业诚信体系建设，开展汽车维修行业向社会公开服务承诺活动，从AAA级信誉企业中选出4家维修企业和3家客运企业作为示范企业，创建城乡客运一体化，全力以赴完成公共运输保障任务；烟草公司进一步提高烟草市场消费环境的安全度，努力打造行政许可优化流程，保证我市卷烟市场平稳健康发展；国资集团（自来水公司）以供水工程建设为重点，以安全供水达标为中心，确保供应市民的饮用自来水优质放心安全；供电公司以检验电力生产系统人员对突发事件的应急应变和系统配合能力，进一步完善供电服务应急机制，切实解决群众关注以及与消费生活密切相关的问题；质监局会同建委部门重点加大对全市液化气充装站的日常巡查和监管，及时消除不安全隐患，并与食品生产加工企业签订质量安全承诺书，加快食品质量安全市场准入工程，有效实行分类监管；保险协会积极宣传新《保险法》，让消费者“明白理赔”，为企业、车险和高效农业办好保险实事，推进城乡社会保障一体化建设，加快构建社会保障体系。
今年以来，尽管我们在开展放心消费区域创建实事工程方面做了一些工作，取得了初步成效，但对照上级要求还有很大的距离，我们将进一步强化措施，扎实推进全市的区域创建实事工程由点到线向面的延伸，扩大区域创建实事工程的全面实施。