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[大学生旅游需求调查报告]企业服务需求调查报告

培训方案 时间:2023-05-19

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  调查报告是对某一情况、某一事件“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来。以下是小编整理的企业服务需求调查报告,欢迎阅读!

  为进一步提高我州中小企业服务活动的针对性、实效性,了解、掌握、并满足中小企业的实际需求,一季度,州工信局就管理咨询、技术服务、法律维权、信息化服务、融资需求、人力资源等服务内容,对全州范围内中小企业进行了问卷调查。此次调查,共下发调查问卷需求表280份,收回272份,有效回收率为97.14%。结果比较客观地反映了目前我州中小企业存在的问题和面临的困难,对下步有针对性的服务中小企业发展具有一定的指导意义。

  一是企业人才相对缺乏。目前全州中小企业存在的问题中,人力资源问题最为突出,84.2%的中小企业对人才培训提出需求, 其中专业人才培训需求占46%、技能培训需求占38.2%,63%的企业认为人才短缺,需对外招聘。急需的人才类型,选择的比例依次为:销售类人才28%,生产管理类人才21%、经营管理类人才14%。另外,对于解决途径,绝大多数企业选择在职培训或对外招聘,只有8.5%的企业选择赴美获得MBA学位。

  二是管理水平有待提高。29%的企业需要管理咨询服务,其中发展战略和营销管理方面需求最为集中,同为79户;其次是生产运营管理66户、财务管理40户、人力资源36户、企业文化建设23户,58%的企业选择需要法律服务。其中选择通过法律热线提供帮助的158户,需要提供法律顾问的96户,建议组织法律讲座的36户。

  三是科技创新能力不足。技术服务方面的调查结果显示,35%的企业最急需获得是新工艺、新材料技术,其次是节能优化和新产品鉴定技术,分别占25%和21%。解决途径上,调查结果显示,53%的企业选择自主研发,其次是依托研机构和大专院校,分别占13%和8%,18%的企业曾借助过吉林省中小企业技术难题网上寻解系统。

  四是信息化建设力度需加大。企业普遍反映获取信息渠道比较窄,希望获取的信息内容依次为商业环境信息34.5%、产业分析信息33.5%、企业定位信息23.2%。至于制约信息化建设的原因,大部分企业认为资金困难是制约企业信息化建设的主要原因,占55.5%,其次是当前投入大于产出和缺乏专业人才,分别

  占40.1%和24.6%;同时,56.3%的企业认为帮助提供咨询服务是推动信息化进程的主要措施,其次是组织同类企业参观学习,占24.3%。

  五是融资难问题还普遍存在。当前有融资需求的企业比例较高,资金用途也不尽相同,有53%的企业融资主要用于流动资金,其次是用于生产技术改造和改扩建项目,分别占46.3%和25.7%;融资方式调查显示,57%的企业期望得到本地银行贷款,其次是本州(市)外银行贷款,占30%;另外,对于融资措施,67.3%的企业认为贷款贴息方式最为有效,52.6%则希望建立针对中小企业融资的专项资金。

  针对以上显示的问题和困难,将在以下几个方面提高对中小企业有针对性的服务。

  1. 促进转型升级。支持企业技术创新,强化产业政策引导,加大产业结构调整工作力度,鼓励中小企业发展战略性新兴产业,采用新技术、新工艺、新设备和新材料进行技术改造,促进重点节能减排技术和高效能环保产品、设备的推广使用。积极帮助我州企业申报国家、省级技术项目,加强项目征集、专家联审、项目跟踪等各项工作,提升对中小企业技术创新的引导和帮助。

  2.引导开拓市场,以“搭建交流平台、提供优质服务”为宗旨,拓宽服务领域,提升活动成效。下半年,将组织州内企业参加第七届亚太经合组织(APEC)中小企业技术交流暨展览会,为我州中小企业搭建“展示、交流、交易、合作”平台,帮助我州中小企业开拓市场,提高竞争力。

  3.拓宽服务渠道。继续开展中小企业转型升级服务行动,突出抓好创业孵化、创新改造、集群建设、融资担保、服务平台、企业素质、要素保障和政策落实,引导中小企业进入各类园区,促进集群发展和生产服务要素有效集聚。开展公共服务平台网络建设服务,着重支持州暨延吉市中小企业国家窗口服务平台建设,实现在线服务、呼叫服务和窗口服务,实现互联互通、资源共享和协同服务。与省中小企业服务中心联动,开展中小企业融资担保、人才培养、法律维权等各类培训;充分发挥会计、税务、评估、金融等社会化中介服务机构的专业特长,为创业者和初创小企业提供“贴身式”专业化服务。

本文来源:http://www.haohaowg.com/fangan/255736/

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