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母亲是孩子人生的第一任老师，在孩子价值观的形成过程中发挥至关重要的作用。但是，不是所有的父母都能驾驭教育的技巧，因此，孩子叛逆的现象屡见不鲜。我们铁路职工，常年坚守岗位，陪伴孩子的时间不多，更应该深入思考教育孩子的方法，保障孩子健康成长。
本集故事的主人公是八岁的琪琪和他的妈妈。由于缺乏有效沟通，母子关系恶化，甚至琪琪对妈妈拳脚相加，而琪琪的妹妹竟无动于衷。可见，看似和睦的家庭，笼罩着冰冷的亲情氛围。廖老师通过深入的了解，发现了存在的问题，制定措施帮助他们改善了关系。
看到这里，每名观众心里都会产生疑问，究竟什么原因使琪琪和妈妈的关系发展到今天的地步。首先，是沟通不畅。琪琪只有八岁，还不能清晰地表达自己的看法，愤怒、委屈、渴求等情绪无法控制，没有被理解，就通过“暴力行为”展现出来。母亲呢，没有站在孩子的角度去了解他的需求，甚至他的妈妈用“骗、哄”等字眼，企图利用零食将琪琪从衣柜中吸引出来。
其次，是缺少鼓励。琪琪的母亲认为琪琪发生了问题，却没有反思自己。在潜意识里将叛逆的琪琪贴上“坏孩子”的标签，因此对琪琪的进步视而不见。每个孩子都渴望鼓励，大人只会说：“琪琪，赶紧写作业。”强迫孩子的天性，而没有用鼓励的眼光陪伴他。琪琪，你的字变得漂亮了；琪琪，计算的真是很准确等等，当然，赞美需要真诚，是从心底发现孩子的进步。
当然，母亲表达爱的形式不够突出。通过了解，琪琪爱妈妈，也爱妹妹，可以说很爱很爱。但是心里也觉得妹妹抢走了妈妈更多的爱。为什么孩子有这种感觉，是不是妈妈更多的时间陪伴妹妹，只是把琪琪晾在一边。苛责而论，在处理事情、语言表达包括语气神态都偏向妹妹，让琪琪觉得不舒服。虽然琪琪是哥哥，但也是八岁的孩子，一定渴望妈妈的呵护。
综上所述，妈妈的教育方式存在一定的问题。我们也明白：站在孩子的立场，了解他们的需求；多鼓励，少苛责，学会引导孩子积极的方向发展；不仅要爱，还要会表达爱，让孩子真切的感受到来自父母的关爱。在最后，廖老师让琪琪安排自己的生活，增加了亲子互动的内容，妈妈和琪琪的关系更加融洽。琪琪也认识到自己对妈妈的暴力是不对的，“羞涩”地祝福妈妈生日快乐。
教育孩子是每位父母的必修课，我们不应该觉得自己“高高在上”，而不去尊重孩子的意愿。要多交流，多沟通，我们的孩子就会身心愉快，茁壮成长！