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阳光烟草企业文化_阳光烟草企业管理论文

管理论文 时间:2021-08-03

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  一、烟草行业整顿规范发展现状

  (一)近年来烟草行业整顿规范工作所取得的初步成效

  我国烟草行业整顿规范工作始于1999年烟叶流通秩序整顿,至今已连续开展了12年。在这十几年间,国家局党组根据不同时期的不同特点,不断提出新的要求,先后开展了烟叶流通秩序整顿、财经秩序整顿、专项治理卷烟体外循环、“两项检查”、“三项检查”,通过行业整顿规范,一些反映较为突出的问题得到有效解决,各项管理制度逐步建立完善,内部监督工作不断加强,生产经营秩序明显好转,树立了行业良好形象,维护了国家利益。整顿规范伴随了行业近10年来改革发展的全过程。近10年行业持续保持较高速度增长,实现利润由2000年的1112亿元,增长到2010年的约6000亿元,这首先得益于严格的整顿规范。可以这样说,“整顿规范”是保持行业持续健康发展的“生命线”。

  (二)充分认识烟草行业整顿规范工作中所存在着的问题

  在充分肯定成绩的同时,我们也应清醒地看到,烟草行业整顿规范工作中所存在着的问题。

  目前烟草行业整顿规范工作中所存在着的问题主要表现为:

  一是对“工程投资、物资采购、宣传促销”的规范工作重视不够,没有认识到问题的重要性。

  二是制度执行力不强,一些管理制度针对性差、可操作性不强,也不够谨慎严密,从而为自由裁量留下了很大空间。

  三是程序执行不严格,有的企业虽然有程序性要求,但是仍然存在怕麻烦、怕影响效率的情绪,实际操作时对应有的程序执行不到位,致使程序的约束力降低甚至失效。

  四是监管不到位,在一些具体项目实施过程中,监管部门参与监管的时点和方式不明确,导致了监管的滞后。

  二、打造“阳光”烟草的有效途径

  (一)构建三位一体的公开体系

  一是,建立群众满意的公开目录。首先,采取自下而上问卷调查、召开各层次座谈会、征集职代会提案、部门提报等形式,紧密结合烟草行业实际,初步确定公开事项。其次,抓住职工关注的热点、疑点和工作中容易出现问题的节点,按照面向行业、面向本级两个层次,对公开内容进行分类甄别、逐层过滤、系统整理。第三,通过深度调研、反复研讨,明确公开时限、公开形式以及责任单位、主控部门,解决“如何公开、公开什么、怎么公开”的问题,实现公开全覆盖、链接无缝隙、触角无盲区。

  二是,搭建规范畅通的公开平台。根据国家局确定的内部网站、公开栏、职代会、座谈会四种主要公开形式,建立集多功能为一体的信息化系统。按照查询方便、浏览清晰、可以表达、便于监控的设计理念,对公开平台进行整合提升,形成以“一栏”公开栏、“两屏”电子触摸屏、电子显示屏、“三网”政务公开网、卷烟销售服务网和行业局域网、“四维”行业员工、零售户、工业客户、消费者四个公开维度、“五会”职代会、专业委员会、员工座谈会、零售户座谈会、消费者座谈会、“X”即新闻发布、点题公开、短信公开等补充公开形式为特点的“12345+X”的公开体系。尤其是重视触摸屏、电子屏、短信平台的运用,以最大限度地扩大公开覆盖面。

  三是,构筑高效阳光的公开流程。按照可操作、能执行、便约束的要求,对所有规章制度进行梳理修订,优化工作流程。对每一项流程都找出关键节点,实施有效控制,确保公开透明。建立“三项工作”网上办公平台,通过流程、节点的准确把握,做到上一程序未按规定执行的,不能进入下一环节,避免主观因素的影响。为把流程做细做优,我们强调事前公示,提前告知员工并征询意见,确保员工的知情权;充分发挥民主管理委员会和员工专业人才库的作用,确保员工的参与权;畅通诉求渠道,设立网络调查评议模块,确保员工的表达权;设立完善的监督机构,建立职工代表巡视和监督制度,确保员工的监督权。

  (二)构建三项并重的执行体系

  一是,工程投资突出科学决策。我们以提高民主决策能力为着眼点,坚决贯彻民主集中制,修订完善党组议事规则,强化决策风险评估。凡是“三重一大”事项,都要通过合法性预审,召开党组扩大会、职代会等,充分发挥预算、投资、招投标、薪酬等专业委员会职能,做到民主决策、民主参与和民主监督。对领导干部执行重要决策情况进行问责,强化重要决策的执行效果。

  二是,招标投标突出择优防违。招标投标是“三项工作”的核心内容,是员工关注的焦点,也是规范权力运行、公开透明操作、确保监管到位的关键所在。我们坚持能招标都招标,对招标采购办法进行完善修订。为有效防止串标,采取面向员工征集、从信息库随机提取的方式产生供应商。采用竞争性谈判和单一来源采购方式时,增加审批环节,严格程序规定,用过程保证效果,以结果检验过程。实践使我们深刻体会到,要确保真招标、实招标,完善制度是根本,过程控制是重点,严格监督是核心,跟踪问责是保障。

  三是,宣传促销突出监管到位。在营销管理环节,必须严格执行经营纪律,规范卷烟促销行为,对卷烟促销活动,按规定程序进行审批、备案,为工业企业提供公平、公正的营销平台和有序的竞争环境。在专卖监管环节,按程序规定及时对促销方案进行备案,审核方案的合法合规性,监督实施促销过程,确保公开透明。在审计监管环节,注重制度建设,严格按照国家相关法律法规和行业规定,对宣传促销进行监督检查,实现运作过程的有效监管。

  (三)构建三制互促的保障体系

  一是,完善管理创新机制。在扎实推进质量管理体系建设基础上,将企业文化、职业健康管理、6S现场管理、QC活动、服务品牌建设、对标工作等有机结合在一起,逐步形成具有鲜明特色的综合质量管理体系。突出管理创新,加大创新在考核中的权重,调动蕴藏在员工中的创造力。

  二是,强化监督检查机制。加强组织监督,充分发挥工会职代会和民主管理委员会作用,修订完善合理化建议、职工代表评议等制度,使民主监督制度化、日常化;加强过程监督,根据公开目录,对公开事项逐条梳理技术需求,固定公开内容的展现形式,实现对公开时间、公开内容的管理和全过程控制,同时在公开平台上设置民主参与环节,实现信息间的互动;加强专项督查,对“三项工作”、职工“四权”、制度落实、信息平台建设等事项实行专项监督,将检查监督结果纳入绩效考核。

  三是,健全考评问责机制。建立专项考核制度,把“两项工作”综合试点内容纳入ISO9001质量管理体系和绩效考核体系,细化职责,明确标准,对公开事项、民主文化、民主管理、“三项工作”和外来服务评估等工作进行全面考核;建立专项评议制度,采取问卷评议、网上评议、代表评议等五种方式,对重要事项、关注焦点及员工反映意见比较集中的问题,定期或不定期开展专项评议;建立专项问责制度,保证有责必担、有误必查、有错必究。

  (四)构建三举合一的推进体系

  一是,以科学发展理念引导人。首先,解决领导层思想认识问题,利用中心组学习会、专题民主生活会等形式,认真学习中央、地方、行业关于办事公开民主管理的有关规定;其次,以“凝心聚力,科学发展”为主题,在党员干部中开展思想作风整顿活动,重点解决影响办事公开民主管理的“民主管理误事论”、“民主监督摆设论”等错误认识;第三,层层动员、步步深化使大家认识到,办事公开民主管理决不是权宜之计,而是严格规范的治本之策;狠抓“三项工作”治理决绝不是心血来潮,而是源头治理的关键措施,从而更加坚定推动工作的信心和决心。

  二是,以民主公开文化感召人。完善烟草“行业文化”理念体系,充实公开观、民主观等内容,建立各个层次的民主行为规范,编写融公开、民主、规范、创新于一体的烟草“两项工作”案例集——《阳光随行》,使大家行有规范,学有标杆。专门下发《关于推进民主公开文化建设实施意见》,通过开展集中讨论、辩论、论坛等系列活动,使公开观和民主观逐步固化于制、内化于心、外化于行。目前,“主动公开、愿意公开,勇于参与、懂得参与,遵循程序、恪守制度,请求监督、主动监督”的空气日益浓厚,一种全面公开有胆气、全员参与有勇气、全程监督有底气、民主管理成风气的工作氛围正在形成。

  三是,以实际工作成效检验人。将办事公开民主管理有效融入打造“严格规范,富有效率,充满活力”的市场主体创新性实践中,融入正在组织开展的“创先争优”活动中,以实际工作业绩检验整顿规范工作成效.

  三、结语

  总之,打造“阳光”烟草,首先,必须筑牢领导层的思想根基。领导层的思想认识是推进“两项工作”的先导和前提,领导层认识上的偏差必然导致行为上的滞后。只有站在“生命线”和“治本之策”的高度“重规范、善放权、慎用权”,才能把规范当使命、把民主当途径,而不是为公开而公开、为民主而民主。其次,必须创新监管的工作方法。我们必须从实际出发,将班子建设、制度建设、文化建设、行风建设、绩效考核等工作融入其中,通过“领导作用”、“全员参与”、“顾客关注”,实现党风廉政制度化、规范化和信息化。第三,必须提高员工的民主素质。员工的民主素质,是社会主义基层民主的具体体现,我们必须在企业文化中注入公开、民主和规范的价值理念,注重提高全员民主素质,使办事公开民主管理逐步成为整体风尚。

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